Privacy Policy

Polityka prywatności jest potrzebna, aby wyjaśnić, w jaki sposób Fez Bet w ramach serwisu fezbetwin-pl.com zbiera, wykorzystuje, przechowuje i chroni dane osobowe osób odwiedzających stronę internetową oraz użytkowników korzystających z usług, w tym graczy. Dokument ma zastosowanie do danych przekazywanych podczas rejestracji, logowania, korzystania z konta, kontaktu z obsługą oraz przeglądania serwisu. Data wejścia w życie: 6 listopada 2026 r.

Kim jesteśmy

Operatorem serwisu fezbetwin-pl.com pod marką Fez Bet jest podmiot, którego pełna nazwa prawna, forma organizacyjna, adres siedziby, adres prawny oraz dane rejestrowe nie zostały publicznie wskazane w dostępnych materiałach źródłowych przekazanych do opracowania tej polityki. Z tego względu użytkownik powinien zweryfikować te informacje bezpośrednio w sekcji kontaktowej, regulaminie operatora albo w dokumentach udostępnionych w ramach procesu rejestracji konta.

Marka i serwis: Fez Bet, https://fezbetwin-pl.com
Adres prawny: nie podano
Numer rejestrowy spółki: nie podano
Numer identyfikacji podatkowej: nie podano
Dane licencyjne: nie podano

W sprawach dotyczących prywatności i ochrony danych można kontaktować się z obsługą dostępną pod adresem [email protected]. W dostępnych danych nie wskazano odrębnego inspektora ochrony danych (DPO), numeru telefonu ani formularza dedykowanego ochronie danych. Do czasu opublikowania bardziej szczegółowych danych kontaktowych należy przyjąć, że zgłoszenia związane z danymi osobowymi są obsługiwane przez właściwy dział wsparcia operatora.

Jakie dane osobowe zbieramy

Fez Bet w ramach fezbetwin-pl.com może zbierać dane osobowe i powiązane informacje techniczne w zakresie niezbędnym do świadczenia usług, bezpieczeństwa serwisu, zgodności prawnej oraz obsługi kontaktu z użytkownikiem.

Dane identyfikacyjne i kontaktowe: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, dane konta użytkownika, treść korespondencji z obsługą oraz inne informacje podane dobrowolnie przez użytkownika.
Dane techniczne: adres IP, identyfikatory urządzenia, typ przeglądarki, system operacyjny, ustawienia językowe, znaczniki czasu logowania, logi systemowe i informacje o aktywności w serwisie.
Dane płatnicze i rozliczeniowe: informacje o metodach wpłat i wypłat, historia transakcji, status płatności, waluta rozliczenia, dane potrzebne do weryfikacji płatności i przeciwdziałania nadużyciom. Jeżeli w kasie operatora dostępne są płatności w PLN, BLIK, Przelewy24, kartami płatniczymi albo przelewem bankowym, dane związane z takimi operacjami mogą być przetwarzane zgodnie z zasadami tej polityki oraz procedurami KYC.
Dane behawioralne: historia zakładów lub gry, aktywność na koncie, kliknięcia, ścieżki nawigacji, czas korzystania z funkcji serwisu, preferencje użytkownika oraz reakcje na komunikaty i oferty.
Dane weryfikacyjne: dokumenty i informacje wymagane do potwierdzenia tożsamości, wieku, źródła środków albo uprawnień do korzystania z usług, jeśli wymagają tego procedury zgodności i bezpieczeństwa.
Cookies i podobne technologie: identyfikatory sesji, pliki cookies, znaczniki analityczne, piksele oraz inne narzędzia służące do utrzymania działania serwisu, pomiaru wydajności i personalizacji.

Podstawa prawna przetwarzania

Przetwarzanie danych osobowych przez Fez Bet w związku z korzystaniem z fezbetwin-pl.com opiera się na podstawach przewidzianych w ogólnym rozporządzeniu o ochronie danych (RODO/GDPR), w zakresie właściwym dla użytkowników znajdujących się w Polsce lub kierowanych do polskiej wersji serwisu.

Zgoda użytkownika: dotyczy przede wszystkim działań marketingowych, wybranych cookies niekoniecznych, komunikacji promocyjnej oraz innych operacji, które zgodnie z prawem wymagają uprzedniej, dobrowolnej zgody. Zgoda może zostać wycofana w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.
Wykonanie umowy: obejmuje utworzenie i utrzymanie konta, logowanie, obsługę transakcji, wypłaty, komunikację operacyjną, rozpatrywanie zgłoszeń oraz realizację funkcji niezbędnych do świadczenia usługi użytkownikowi.
Uzasadniony interes administratora: obejmuje bezpieczeństwo serwisu, zapobieganie oszustwom, analizę ryzyka, dochodzenie lub obronę roszczeń, audyt wewnętrzny, podstawową analitykę oraz poprawę jakości usług, o ile interesy lub podstawowe prawa użytkownika nie mają charakteru nadrzędnego.
Obowiązek prawny: dotyczy sytuacji, w których przetwarzanie jest konieczne do realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa, w tym procedur KYC/AML, weryfikacji wieku, przeciwdziałania nadużyciom finansowym, współpracy z właściwymi organami oraz prowadzenia wymaganej dokumentacji.

W kontekście polskim odniesienia do obowiązków publicznoprawnych należy rozumieć zgodnie z właściwymi przepisami powszechnie obowiązującymi, w tym z uwzględnieniem ustawy o grach hazardowych oraz działań właściwych organów publicznych, takich jak Ministerstwo Finansów i Krajowa Administracja Skarbowa, jeżeli i w zakresie, w jakim mają zastosowanie do konkretnej czynności przetwarzania.

Cel przetwarzania

Dane osobowe są wykorzystywane wyłącznie w zakresie potrzebnym do zgodnego z prawem funkcjonowania serwisu, obsługi użytkownika oraz ochrony interesów stron.

Świadczenie usług: rejestracja konta, uwierzytelnianie, obsługa sesji, realizacja wpłat i wypłat, prowadzenie historii konta oraz komunikacja związana z korzystaniem z usług.
Bezpieczeństwo i zgodność: wykrywanie nadużyć, kontrola ryzyka, weryfikacja tożsamości, przeciwdziałanie oszustwom, analiza nietypowych operacji oraz spełnianie obowiązków prawnych i regulacyjnych.
Ulepszanie usług: utrzymanie wydajności, rozwój funkcji strony, rozwiązywanie problemów technicznych, testowanie oraz wewnętrzna analityka jakości usług.
Marketing: wysyłanie informacji promocyjnych, ofert, przypomnień i treści reklamowych, jeżeli użytkownik wyraził wymaganą prawem zgodę albo jeśli komunikacja jest dozwolona na innej zgodnej z prawem podstawie.
Analityka i personalizacja: pomiar ruchu, analiza zachowań użytkowników, dostosowanie interfejsu, ograniczanie zbędnych komunikatów oraz poprawa trafności treści.

Ujawnianie i udostępnianie

Fez Bet może ujawniać lub udostępniać dane osobowe wyłącznie w granicach niezbędnych do realizacji usług, obowiązków prawnych albo uzasadnionych celów operacyjnych, przy zachowaniu odpowiednich zabezpieczeń umownych i organizacyjnych.

Dostawcy usług technicznych: hosting, utrzymanie infrastruktury, narzędzia bezpieczeństwa, usługi pocztowe, analityczne i wsparcia klienta mogą wymagać dostępu do określonych kategorii danych w imieniu operatora.
Partnerzy płatniczy: operatorzy płatności, banki, dostawcy rozliczeń i narzędzi antyfraudowych mogą przetwarzać dane potrzebne do obsługi wpłat, wypłat, zwrotów, chargebacków i kontroli transakcji. W polskim kontekście może to dotyczyć także lokalnych metod płatności, jeżeli są faktycznie dostępne w kasie operatora.
Podmioty powiązane i doradcy: dane mogą być przekazywane podmiotom z tej samej grupy kapitałowej, audytorom, kancelariom prawnym lub konsultantom, jeśli jest to konieczne do legalnego i bezpiecznego prowadzenia działalności.
Organy publiczne i regulacyjne: dane mogą zostać ujawnione, gdy wymagają tego przepisy prawa, prawomocne żądanie organu, postępowanie wyjaśniające albo obowiązek współpracy związany z bezpieczeństwem, przeciwdziałaniem przestępczości finansowej lub dochodzeniem roszczeń.
Sieci reklamowe i partnerzy marketingowi: przekazanie danych lub identyfikatorów do celów reklamowych następuje wyłącznie w zakresie zgodnym z prawem, zwykle na podstawie zgody użytkownika dotyczącej cookies reklamowych albo podobnych technologii.

Fez Bet nie powinien sprzedawać danych osobowych jako samodzielnego produktu handlowego. Jeżeli dojdzie do reorganizacji przedsiębiorstwa, połączenia, przejęcia albo sprzedaży aktywów, dane mogą zostać przekazane następcy prawnemu, przy zachowaniu ciągłości ochrony i obowiązku poinformowania użytkowników, gdy wymagają tego przepisy.

Transfery międzynarodowe

Dane osobowe mogą być przetwarzane lub przechowywane poza Polską, a także poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, jeżeli infrastruktura techniczna, dostawcy usług, podmioty powiązane albo partnerzy operacyjni Fez Bet działają w różnych jurysdykcjach. W przekazanych materiałach nie wskazano zamkniętej listy państw odbiorców, dlatego Fez Bet powinien ujawniać konkretne kierunki transferów w dokumentacji operacyjnej lub na żądanie użytkownika, w zakresie wymaganym przez prawo.

Podstawa transferu: decyzja stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony, standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej, wiążące reguły korporacyjne albo inne legalne mechanizmy transferu przewidziane przez RODO.
Środki dodatkowe: ograniczenie dostępu, szyfrowanie danych, pseudonimizacja, ocena ryzyka odbiorcy oraz postanowienia umowne zobowiązujące odbiorcę do zachowania poufności i bezpieczeństwa.
Ważne zastrzeżenie: dawny mechanizm Privacy Shield nie stanowi obecnie samodzielnej i wystarczającej podstawy transferu danych z UE. Jeżeli operator odnosi się do transferów do USA lub innych państw trzecich, powinien opierać je na aktualnie obowiązujących podstawach prawnych i odpowiednich zabezpieczeniach.

Przechowywanie danych

Fez Bet przechowuje dane osobowe nie dłużej, niż jest to konieczne do realizacji celu ich zebrania, wykonania umowy, dochodzenia roszczeń, spełnienia obowiązków prawnych oraz zapewnienia bezpieczeństwa serwisu. Ponieważ szczegółowy harmonogram retencji nie został publicznie wskazany w przekazanych danych, poniższe okresy należy traktować jako standard polityki zgodnej z zasadą minimalizacji i rozliczalności.

Dane konta i dane identyfikacyjne: co do zasady przez okres korzystania z konta oraz do 5 lat po jego zamknięciu w 2026 r. lub później, chyba że dłuższy okres jest wymagany przez przepisy, postępowanie wyjaśniające albo uzasadnioną obronę przed roszczeniami.
Dane płatnicze i transakcyjne: przez okres wymagany dla rozliczeń, audytu, przeciwdziałania oszustwom i obowiązków prawnych; zwykle nie krócej niż przez czas niezbędny do wykazania zgodności operacji.
Dane KYC/AML i weryfikacyjne: przez okres wymagany przez prawo lub wewnętrzne procedury zgodności, jeśli takie obowiązki mają zastosowanie do operatora i danej relacji z użytkownikiem.
Dane komunikacyjne i zgłoszenia do supportu: przez czas potrzebny do obsługi sprawy oraz przez dodatkowy okres niezbędny do udokumentowania przebiegu kontaktu.
Logi techniczne i dane analityczne: przez okres ograniczony do potrzeb bezpieczeństwa, diagnostyki i statystyki, a następnie usuwane lub anonimizowane.
Cookies: przez czas życia danej sesji albo do upływu terminu ważności pliku trwałego, chyba że użytkownik usunie je wcześniej.

Dane mogą zostać usunięte lub zanonimizowane wcześniej, gdy użytkownik skutecznie zażąda usunięcia danych, cofnie zgodę dotyczącą określonego celu, upłynie okres retencji albo ustanie podstawa prawna przetwarzania, o ile dalsze przechowywanie nie jest wymagane przez prawo.

Twoje prawa

Jeżeli do przetwarzania danych osobowych w związku z fezbetwin-pl.com ma zastosowanie RODO, użytkownikowi przysługują określone prawa dotyczące kontroli nad własnymi danymi. Fez Bet powinien realizować te prawa w sposób przejrzysty, niedyskryminujący i co do zasady bezpłatny, chyba że żądanie jest oczywiście bezzasadne, nadmierne lub powtarzalne.

Prawo dostępu: użytkownik może uzyskać potwierdzenie, czy jego dane są przetwarzane, oraz otrzymać kopię danych i informacje o celach, odbiorcach, okresach przechowywania i źródłach danych.
Prawo sprostowania: użytkownik może żądać poprawienia danych nieprawidłowych lub uzupełnienia danych niekompletnych.
Prawo usunięcia: użytkownik może żądać usunięcia danych, jeżeli nie są już potrzebne, cofnięto zgodę i brak innej podstawy prawnej, wniesiono skuteczny sprzeciw albo przetwarzanie było niezgodne z prawem. Prawo to nie ma charakteru bezwzględnego i może ustąpić obowiązkom retencji.
Prawo ograniczenia przetwarzania: użytkownik może żądać czasowego ograniczenia operacji na danych, np. podczas weryfikacji ich prawidłowości lub podstawy prawnej.
Prawo sprzeciwu: użytkownik może sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu na uzasadnionym interesie, w tym profilowaniu na tej podstawie, jeżeli istnieje szczególna sytuacja uzasadniająca sprzeciw.
Prawo do przenoszenia danych: w zakresie przewidzianym prawem użytkownik może otrzymać dane w ustrukturyzowanym formacie lub żądać ich przekazania innemu administratorowi, gdy jest to technicznie możliwe.
Prawo do wycofania zgody: zgoda marketingowa lub zgoda na określone cookies może zostać cofnięta w każdym czasie.

Aby skorzystać z praw, użytkownik powinien wysłać zgłoszenie na adres [email protected], wskazując swoje dane identyfikacyjne, opis żądania oraz - w razie potrzeby - informacje pozwalające potwierdzić tożsamość. Fez Bet powinien odpowiedzieć bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 30 dni od otrzymania wniosku, z możliwością przedłużenia w przypadkach przewidzianych prawem, o czym użytkownik powinien zostać poinformowany. W przekazanych materiałach nie ma podstaw do stosowania odniesień do meksykańskiego prawa prywatności; dlatego niniejsza polityka opiera się wyłącznie na standardach właściwych dla użytkowników w Polsce i, tam gdzie ma to zastosowanie, w Unii Europejskiej.

Cookies i technologie śledzące

Serwis fezbetwin-pl.com może używać plików cookies i podobnych technologii do zapewnienia działania strony, utrzymania sesji użytkownika, analizy ruchu oraz - po uzyskaniu wymaganej zgody - personalizacji i reklamy.

Cookies sesyjne: działają tymczasowo podczas jednej sesji przeglądania i pomagają w logowaniu, bezpieczeństwie oraz poprawnym wyświetlaniu treści.
Cookies trwałe: pozostają na urządzeniu przez określony czas i służą np. zapamiętywaniu preferencji, ustawień językowych lub rozpoznawaniu użytkownika przy kolejnej wizycie.
Cookies podmiotów trzecich: mogą pochodzić od dostawców analityki, narzędzi bezpieczeństwa, wtyczek funkcjonalnych albo systemów reklamowych, jeśli takie rozwiązania są wdrożone przez operatora.

Funkcjonalne: niezbędne do podstawowego działania strony i usług.
Analityczne: pomagają mierzyć ruch, błędy, skuteczność interfejsu i wykorzystanie funkcji.
Reklamowe: służą do dopasowania treści marketingowych, ograniczania liczby wyświetleń i pomiaru skuteczności kampanii, zazwyczaj na podstawie zgody.

Użytkownik może zarządzać cookies przez ustawienia przeglądarki, baner zgód lub wewnętrzny panel preferencji, o ile taki panel został udostępniony. Wyłączenie niektórych cookies może ograniczyć działanie strony, logowanie lub personalizację. Zgoda na cookies niekonieczne może zostać zmieniona lub cofnięta w dowolnym momencie.

Bezpieczeństwo danych

Fez Bet powinien stosować środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyka związanego z przetwarzaniem danych osobowych w serwisie fezbetwin-pl.com. Ponieważ w przekazanych źródłach nie potwierdzono konkretnych certyfikacji ani pełnej architektury bezpieczeństwa, poniższy opis określa standard środków, których użytkownik może racjonalnie oczekiwać od operatora przetwarzającego dane konta, płatności i weryfikacji.

Szyfrowanie transmisji: połączenia powinny być chronione z użyciem protokołów TLS 1.2 lub nowszych, tak aby ograniczać ryzyko przechwycenia danych podczas logowania, komunikacji i operacji na koncie.
Ochrona danych w spoczynku: dane przechowywane w systemach, kopiach zapasowych i repozytoriach powinny być zabezpieczane przez szyfrowanie, segmentację środowisk oraz polityki ograniczonego dostępu.
Kontrola dostępu: dostęp do danych powinien być przyznawany wyłącznie osobom upoważnionym, zgodnie z zasadą minimalnych uprawnień, z użyciem uwierzytelniania wieloskładnikowego tam, gdzie jest to uzasadnione.
Monitoring i audyt: operator powinien prowadzić rejestrowanie zdarzeń, testy bezpieczeństwa, przeglądy uprawnień oraz regularne oceny podatności i procedur.
Szkolenia personelu: osoby mające dostęp do danych powinny być objęte obowiązkami poufności i okresowym szkoleniem z ochrony danych oraz reagowania na incydenty.
Reagowanie na incydenty: operator powinien utrzymywać procedury wykrywania, klasyfikacji, ograniczania skutków i zgłaszania naruszeń danych właściwym osobom i organom, gdy wymagają tego przepisy.

Jeżeli Fez Bet powołuje się na standardy takie jak ISO 27001 lub SOC 2, użytkownik powinien traktować takie deklaracje jako wymagające odrębnego potwierdzenia w publicznie dostępnej dokumentacji. Brak publicznego potwierdzenia w materiałach źródłowych nie pozwala uznać takich certyfikacji za zweryfikowany fakt.

Skargi i kontakty

W sprawach dotyczących prywatności, wykonywania praw użytkownika albo zastrzeżeń co do sposobu przetwarzania danych w związku z fezbetwin-pl.com można kontaktować się z Fez Bet przede wszystkim przez adres [email protected]. W dostępnych źródłach nie wskazano numeru telefonu dla spraw ochrony danych, formularza kontaktowego ani adresu pocztowego dedykowanego skargom prywatności.

Złożenie zgłoszenia: użytkownik powinien przesłać wiadomość zawierającą imię i nazwisko, dane konta lub adres e-mail używany w serwisie, opis problemu oraz oczekiwany sposób rozwiązania.
Weryfikacja tożsamości: Fez Bet może poprosić o dodatkowe informacje potrzebne do potwierdzenia tożsamości i zabezpieczenia danych przed nieuprawnionym ujawnieniem.
Analiza sprawy: operator powinien ocenić podstawę zgłoszenia, sprawdzić zakres przetwarzanych danych i ustalić, czy konieczna jest korekta, ograniczenie przetwarzania, usunięcie danych albo dodatkowe wyjaśnienia.
Odpowiedź: odpowiedź powinna zostać przekazana bez zbędnej zwłoki, zwykle w terminie do 30 dni, chyba że przepisy dopuszczają jego przedłużenie ze względu na złożoność sprawy.
Eskalacja: jeżeli użytkownik uważa, że jego dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, może wnieść skargę do właściwego organu nadzorczego ds. ochrony danych.

Dla użytkowników w Polsce właściwym organem nadzorczym jest co do zasady Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO). Ponieważ zadanie wymaga dostosowania do Polski, nie wprowadza się odniesień do meksykańskich organów ochrony danych, gdy brak podstaw faktycznych do ich zastosowania. Użytkownik może również dochodzić ochrony swoich praw przed właściwym sądem, jeśli przewidują to przepisy.

Aktualizacje

Fez Bet może okresowo aktualizować niniejszą politykę prywatności, aby odzwierciedlić zmiany prawne, techniczne, operacyjne albo organizacyjne dotyczące serwisu fezbetwin-pl.com. Każda nowa wersja powinna być publikowana w sposób umożliwiający użytkownikowi zapoznanie się z treścią przed dalszym korzystaniem z usług, jeżeli charakter zmian tego wymaga.

Sposób powiadamiania: informacja o zmianach może być przekazywana przez publikację na stronie, baner informacyjny, wiadomość e-mail albo komunikat w panelu konta, zależnie od istotności zmiany i dostępnych kanałów kontaktu.
Kontrola wersji: dokument powinien zawierać oznaczenie wersji i znacznik czasu, np. Last updated: November 2026.
Istotne zmiany: w przypadku zmian znacząco wpływających na prawa użytkownika, zakres przetwarzania, odbiorców danych albo podstawy prawne, Fez Bet powinien zapewnić wcześniejsze powiadomienie z wyprzedzeniem co najmniej 30 dni, o ile jest to wymagane przez prawo lub uzasadnione charakterem zmiany.
Opcje użytkownika: użytkownik może zaprzestać korzystania z usług, zaktualizować swoje zgody, wnieść sprzeciw wobec określonych operacji przetwarzania lub wystąpić o zamknięcie konta, jeżeli nie akceptuje zaktualizowanej polityki w zakresie, w jakim przysługują mu takie uprawnienia.
Rejestr istotnych zmian: operator powinien, w miarę możliwości, utrzymywać zwięzły opis głównych modyfikacji polityki, aby użytkownik mógł łatwo ocenić, co uległo zmianie.